Політика пожертвувань
Добровільність
Усі пожертви, які надаються благодійній організації Englelys, є добровільними. Здійснюючи пожертву, благодійник підтверджує, що внесок зроблено з власної волі, без будь-якого тиску та без очікування отримати товари, послуги чи інші вигоди у відповідь.
Використання пожертв
Усі пожертви використовуються виключно для благодійних програм та ініціатив Englelys з метою підтримки дітей, постраждалих від війни в Україні, тяжкохворих дітей та дітей у складних життєвих обставинах. Кошти спрямовуються на забезпечення базових потреб: безпеки, гігієни, медичної підтримки, догляду, а також на організаційні витрати, безпосередньо пов’язані з наданням допомоги. Englelys забезпечує відповідальне та прозоре використання пожертв відповідно до статутних цілей.
Повернення пожертв
Пожертви, як правило, не підлягають поверненню, оскільки кошти використовуються для благодійних цілей невдовзі після їх отримання. Якщо пожертву було здійснено помилково (наприклад, неправильна сума або подвійний платіж), благодійник може звернутися до Englelys протягом 14 календарних днів з моменту здійснення пожертви. Запити на повернення коштів розглядаються індивідуально відповідно до чинного законодавства та правил платіжних провайдерів.
Валюта та платіжні сервіси
Пожертви можуть прийматися в різних валютах залежно від доступних способів оплати. Платежі обробляються через безпечні сторонні платіжні сервіси (онлайн-платформи, банківські системи тощо). Englelys не зберігає повні платіжні дані та користується послугами платіжних провайдерів для забезпечення безпеки транзакцій і дотримання фінансових вимог.
Vipps
Угода про щомісячну пожертву не передбачає мінімального строку дії. Припинити регулярний платіж можна в будь-який час, звернувшись до нас за телефоном +47 929 41 447 або електронною поштою post@englelys.no.